Voici la première partie d'un dialogue de sourds. Y aura-t-il une deuxième partie? J'en tremble d'impatience...

1) Mon mail à l'assistance technique de Ouanadou (oui, les noms ont été changés pour protéger les innocents) :

Bonjour, le système antispam fourni par Ouanadou fonctionnant visiblement très mal (de nombreux spams passent à travers les mailles du filet et plus grave de nombreux mails non spams sont considérés comme indésirables), j'aimerais que vous le désactiviez pour mon compte. Il est en effet très désagréable d'aller "à la pêche aux mails" sur le site de Ouanadou et tout aussi désagréable de se faire envoyer des mails d'amis estampillés "spam" par un système mal conçu...
D'avance merci,
Monsieur Pinpin.

2) la réponse de l'assistant technique de Ouanadou :

Dans votre E-mail du 21/11/07, vous nous faites part de votre demande concernant l'antivirus sécuritou.

Afin de pouvoir désinstaller sécuritou, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de l'adresse:

(...)

A suivre, donc, mais je crois que le gars est un ouineur, comme on dit dans notre jargon... D'autre part, et pour ceux que ça intéresse, une petite googlerie vous informera bien vite des méfaits de l'antispam ouanadien. Effarant.